Aan de slag - Facebook en Instagram Messenger instellen

Voelt het soms overweldigend om steeds te moeten schakelen tussen verschillende platforms om berichten van je klanten te beantwoorden? Laten we het eenvoudiger maken! Door Facebook en Instagram Messenger rechtstreeks te koppelen aan je CRM, heb je al je gesprekken op één plek. Je stroomlijnt je reacties, gaat sneller in gesprek met je klanten en creëert uiteindelijk een soepelere communicatie-ervaring voor iedereen die betrokken is.

INHOUDSOPGAVE

• Facebook & Instagram integreren

• Instagram koppelen aan Facebook

Facebook & Instagram integreren

Laten we eerst Facebook en Instagram samen laten werken binnen je CRM. Deze integratie zal een enorme verandering zijn in hoe snel en effectief je met klanten communiceert.

1. Ga naar Instellingen > Integraties.

2. Klik op Verbinden onder Facebook & Instagram.

   

3. Log in op Facebook en kies je Facebook-pagina (zorg ervoor dat dit de pagina is die aan Instagram is gekoppeld).

4. Klik op Facebook & Instagram verbinden.

5. Klik ten slotte op Leads synchroniseren.

Instagram koppelen aan Facebook

Laten we nu zorgen dat Instagram en Facebook volledig gekoppeld zijn zodat je berichten naadloos in één inbox terechtkomen. Geloof ons—deze stap gaat je enorm veel tijd besparen!

1. Ga naar je Facebook-account en log in op je pagina.

2. Klik op Account > Instellingen.

3. Gebruik de zoekbalk om Gekoppelde Accounts te vinden.

4. Selecteer Instagram en klik op Verbinden.

   

5. Zet de schakelaar aan om Instagram-berichten in je inbox te laten verschijnen.

6. Verifieer je Instagram-inloggegevens.

Fantastisch gedaan! Je bent nu klaar om moeiteloos je sociale interacties te beheren. Overweeg vervolgens de integratie te testen door een testbericht te sturen om te bevestigen dat alles soepel werkt.

Getting Started - Setup Facebook and Instagram Messenger

Ever feel overwhelmed jumping between different platforms to answer messages from your customers? Let's simplify things! By connecting Facebook and Instagram Messenger directly to your ByBoostify CRM, you'll have all your conversations in one spot. You'll streamline your responses, engage with your customers faster, and ultimately create a smoother communication experience for everyone involved.

TABLE OF CONTENTS

• Integrate Facebook & Instagram

• Link Instagram to Facebook

Integrate Facebook & Instagram

First, let's get Facebook and Instagram working together within your ByBoostify CRM. This integration will be a game changer in how quickly and effectively you communicate with customers.

1. Head over to Settings > Integrations.

2. Click on Connect under Facebook & Instagram.

   

3. Log in to Facebook and choose your Facebook page (make sure it's the one connected to Instagram).

4. Click Connect Facebook & Instagram.

5. Lastly, hit Sync Leads.

Link Instagram to Facebook

Now, let's ensure Instagram and Facebook are fully linked so your messages flow seamlessly into one inbox. Trust us—this step will save you tons of time!

1. Navigate to your Facebook account and log in to your page.

2. Click on Account > Settings.

3. Use the search bar to find Linked Accounts.

4. Select Instagram and click Connect.

   

5. Keep the toggle on to enable Instagram messages to appear in your inbox.

6. Authenticate your Instagram login credentials.

Fantastic job! You're now set up to effortlessly handle your social interactions. Next, consider testing the integration by sending a test message to confirm everything is working smoothly.